こんにちは!現在、自分軸強化レッスン(?)を
編み出し中の中村久美恵です。
昨日の久留米市は
「光化学オキシダント警報」とやらが出ていました。
皆さんの住む地域では大丈夫でしたか?
さて今日は、「やることリスト」のお話です。
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英語ではTo Do Listと言いますね。
これは「定期的に書くべし!そして見直すべし!」という人もいれば、「TDLを書いてる間に、行動したほうが早いだろ!」とツッコミを入れる人もいます。
でも、私のように接客業をしている人ならお客様と1:1でいるときに、頭の中がいつのまにかTo Do Listでいっぱいになっている、という経験があるでしょう。
え?気づいてなかったですか?( ゚Д゚)/
どういうことか説明しますね。
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例えば、あなたがマッサージ業を営む人だとします。
お客様と世間話をしながら、頭の中では
「ここをやって、あそこをやって、そのあとこの部分、で、痛みを確認して・・・」
という、「計画立案➡確認状態」になっているでしょう?これです。これを、私はTo Do List実行中状態、と呼んでいます。結論から言うと、ほんっとお~~に、止めた方がいいんですよ!
1.マインドのTo Do List実行をやめた方が良い理由
何と言ってもこれ!
グラウンディング、センタリングがあまくなる!!( `ー´)ノ
つまり、自分の中心から外れてしまうので、
- 動揺しやすくなる
- 肝心なことを忘れやすくなる
- 単純ミスが増える可能性が増す
別の言葉で言うと、
計画を実行することが最優先となるため、目の前のお客様の身体の状態、気持ち、考えていることを見落とす可能性が高くなる
ってことです。お客様の心理的な感覚としては(あるいはあなた自身も経験したことがあるかもしれませんが)じっくりと心が寄り添っているという感覚ではなく、少し距離があって、話を軽くしか受け止めてもらっていない、という感じになります。心底話を聴いてもらったー!という満足にはつながりません。
何を隠そう、私も昔、気づかないまま、これをやってしまっていました。スーパーバイザーに指摘されるたびに、「ああ、またやってもうた( ;∀;)」とがっくり来ていました。
「何で気づかないのよ、わたしー!」と叫んだところで、そもそも、グラウンディングしてないから、気づく訳がないんですよね。(笑)
気が上に行っているというか、エネルギーが上にたまっている状態で、頭で一生懸命考えている状態だから、ハートで感じてないんです。
2.なぜ、To Do List実行状態になってしまうのか?
これは習慣になって繰り返してしまうので、原因をはっきりさせないと、防ぎようがないですよね?
私の経験から、こんな状況の時になりやすいです。
To Do List実行状態になってしまう理由TOP5
- 経験が浅くて、頑張りすぎている時
- 接客の流れややるべき作業に慣れていないから、余裕がなくなってしまう
- 自信がないので、ついモレがないようにと完璧を目指してしまう
- 少し自信がついてきた頃、自分が安心できる流れを無意識に再現しようとする
- お客様の状態が改善されなかったらどうしよう、と結果にこだわっている
いかがですか?何となくでも、思い当たること、ありませんか?
3.どうやったら、変われるのか?
どうやったら?という方法論よりも、変わるための「考え方」「物事の見方」を変えること自体が大事、というのが経験からわかってきました!(*^▽^*)/
いろいろあるのですが、一番大事なこと。もう、これで70%以上は違う!!と感じるのは、
サレンダー(天に任せる)できているか?
です。相手に対しても、結果に対しても、「自分のコントロール次第で変わるんだ」という見方を手放して、「自分がベストを尽くした後は、神様が決めること」と思えるか。これに尽きます。
ひと言でいうと、「自分が全責任を負う」という考えから、結果は「相手の潜在的な力+自分の全力+神様の決断」という見えないチームワークを意識しているか?です。
私たち一人の力は大したことがなくても、この見えないチームワークを意識することによって、あなたの精神状態、心の平安、全体の流れを把握する余裕が違ってきます。
あなたがもし、この見えない力との「チーム・ビルディング」をしたいのなら、まずは瞑想がお勧めです。瞑想を通して、自分を感じる感性を高めていくことで、他人の意識や「理由はわからないけれど、なぜかこう思う」という未知に対して抱く確信度合いへの感性が磨かれます。
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やることリストを手放すとわかるのですが、肩の荷が下りて、すごく楽になりますよ。
プレッシャーは感じなくなるし、
何が起こっても動揺しないし、
何よりお客様の問題の原因を把握する力が、肉眼で見えること、自分の筋感覚で感じることに加えて、
直感による「理由はわからないが、ただそうだと100%確信が持てる」という感覚によって飛躍的に変わります。
まずは、やることリストを「計画立案中➡確認中」の状態にあるあなた自身を気づくところから始めてみてくださいね!