2016/06/30

あなたは経営者





こんにちは!自営業者は
経営者らしく考えなくちゃね、
と思った中村久美恵です。

そうです!あなたは社長です!

もし、あなたが
一人で頑張っている
個人事業主だとしても、
まだ株式会社でなくても、

あなたは経営者です。

気づいてましたか?

ということは、今までのように
従業員的な考え方から
抜け出さねばなりません。

待っているだけでは
何も起こりません。

誰もあなたに指示してはくれないし、
責任をとってもくれません。

仕事は見つけてこなければ
永遠にないままです。

気づいてましたか?

営業が苦手でも、
広報が苦手でも、

自分という存在がいることを公表して、
世の中の、あなたのような人を
探している人につながらなくては
なりません。

でなければ、あなたのような人を
探している人たちを
助けることはできないからです。

役立つ情報をシェアすることも、
マッサージしてあげることも、
ヒーリングしてあげることも
出来ません。

ちょっとしたことで、
あなたの少しのアドバイスで、
彼ら・彼女たちは変われるかもしれないのに。

残念だと思いませんか?

まだあなたが会っていないだけで、
引き寄せていないだけで、

これから彼ら・彼女たちの人生は
エゴの氷山をハートで溶かして
魂の思うままに生きることができるように
なるはずなのに。

社長、まずは経営者であることを
自覚しましょう☆彡
あなた以外に代表者はいないんです。

面倒くさいなんて
言っている場合ではありません!
面倒くさい、はエゴの声。
要注意です☆

経営者として、
お客様の役に立つこと、
社会貢献になること、

そのための具体的な方法、しかも
自分らしい創造的な方法を日夜考えるのは
あなた以外には誰もいません。

あなたは社長で、代表者で、
あなたの考えが、黒字・赤字の
経営に直結しているからです。

あなたの考えが、
仕事のやり方をすべて決定するからです。

気づいていましたか?

あなたは自由に自分の仕事を
決めることができます。

自由にスケジュールを組んで、
自由なやり方で宣伝して、
好きな方法で社会に貢献することができます。

自分の才能を生かしながら、
周りの助けを借りながら、
自分らしいやり方を追求しながら、

人生を充実させることができます。

このチャンスを最大限に生かしましょう!

経営者になれたことに感謝して、
先輩経営者にいろいろ習って、
後輩経営者を助けていきましょうよ?

あなたは経営者です。
将来大物になる、経営者です♡





2016/06/29

好きなものに囲まれる






こんにちは!そうか、自分は
大好きなものだけに囲まれて
いいんだ!と目覚めた中村久美恵です。

あなたは大好きなインテリアに
囲まれて暮らしていますか?

ヒーラー、セラピストには
感性豊かな人が多いのも事実です。

なぜこんなことを書いているかと
いうと・・・

しばらく前からホームページの改装を
始めたのですが、
自分の成長と変化によって
伝えたいメッセージが変わっていることに
気づきました。

そして、ふと、自分のいる
部屋を見まわしてみると、

「ん?」

何か違う。何が?
・・・そうか!

買ったときは好きだったけれど、
「もう、今の自分には合わない」と
何か違うぞエネルギー
発信していたんです。

カーテン。
クッションカバー。
ソファの色。

面積を大きく占めるものの
エネルギーは馬鹿になりません。
もしあなたが風水好きなら、
色のパワーをご存じですよね?

こうなったら、サイトだけでなくて、
ヒーリングルームも模様替えしたい!

何かインテリアの参考になるものは
ないかな?

自分の好きなものがはっきりする
写真をたくさん見たい!

自分の想像を超えるような
素敵なヒーリングルームの写真が見たい!

インスピレーションをもらえて、
「そうそう、自分はこういうのが好きだった!」
と思い出させてくれるような写真。

そうして、自分の好きな写真を
たくさん集めましたよ☆彡
(クリックするとリンクします)

https://jp.pinterest.com/kumienakamura/healing-practice-room/

spa, healing(スパ、ヒーリング)等で
検索すると、たくさん出てきました。

私のお気に入りはこの写真です↓



もちろん、今の部屋は全然
こんな豪華な部屋ではありません。

でも、色遣いを私の好きなアイボリーやベージュにしたり、
植物や小物なんかは真似できます。

部屋にあなたのスピリットを
表現するような小物を置くのもいいですよね。
例えば、これ。



今の季節なら、あるいは
あなたが海が大好きなら、
こういうのもいいですよね♡

あなたのヒーリング・ルームは
予算の範囲内で、
あなたが心からホッと落ち着く
スペースになっていますか?

大好きで、その部屋から外に
なかなか出たくない、と
思えますか?

部屋作りはあなたが

  • ホッとできる
  • いつまでもいたくなる
  • 瞑想したいと思ったらすぐできる
  • コンピュータ、スマホから遠ざかれる
  • 眠くなる(笑)
  • 自分に素直になれる

ことが大事です。
そう、お客様ではなくて、あなたが、です。

あなたが部屋で自分らしくいられたら、
当然、お客様もそのエネルギーに
感化されます♡

もし、あなたが今、レンタルサロンで
個人セッションやセラピーをしているなら、
あなたらしさを表す小物を持参します。

小さな生花を持参して、
帰りにはクライアントさんに
差し上げてもいいですね。

化粧用コットンとアルミホイルを少量、
持参して、茎の一番下に巻いてあげると
クライアントさんが帰宅するまで、
花が水分補給し続けられます。

大切にしているクリスタルや
木の置物、何かの写真など、

それを見ると、あなたが自分の
好きなことを思い出して、

施術中にグッとグラウンディングが
深まるものです。

わからないうちは、色々と
試してみるといいですよ。

手作りのデトックス・ウォーターを
持参して、セッションが終わったら
クライアントさんと二人で飲むのも
いいかもしれないですね。



要は、大好きで、ホットするものを選ぶのが
コツです。

好きなものに囲まれて、自分らしく生きる。
それが、ヒーラーやセラピストが提供する
サービス・商品の一部になっていきますから。







2016/06/28

その日は空いています





こんにちは!スケジュールは
半分くらい仕事で埋まっていたら
いいよね、と思う中村久美恵です。

あなたは「とんでもない!」って
思いますか?

10分おきくらいに新しいアポが
びっしり入っているのが
好きですか?

セラピストやヒーラーなら
1時間ごとに新しいお客様の予定が、
午前も午後もびっしり
入っているのが理想ですか?

私の勝手な観察によると
今でも、20代~30代の男性には
特に多いように思います、

「俺って、忙しくて、格好いい!」( `ー´)ノ

みたいなオーラばりばりで、
友人にいかに忙しいかを愚痴るふりして
自慢する、というタイプの人が(笑)

私も昔は忙しいのが良いこと、と
思っていた時期がありました。

BBSHのクラスで、
「プラクティスを始めたら
3か月先まで予定で埋まっている
っていうのが夢です!」
と言ったことを思い出します。

でも、今は違います。
自由時間がたっぷり入った状態で
半年先まで仕事が入っているのが
私の理想です。(*^-^*)

自営業者は自分の健康にまず、
気を遣わなければなりません。
何といっても、身体が資本ですから☆彡

7つの習慣という本は有名ですが
このシリーズで「最優先事項」という
本があります。

BBSHを卒業して1年がたったころに
読みました。

そして、自分がいかに仕事のことしか
考えていなかったのかに気づきました。

私は、

  • BHSプラクティショナーであり
  • 娘であり
  • 4匹の猫の飼い主であり
  • 町内に住む中村さんであり
  • 独身女性であり
  • BHSP日本協会の代表

でもあります。
一人の人間ですが、多くの役割、側面があります。
誰にでもありますよね?

義理の母であり、妻であり、重役であり、とか。
バツイチであり、母であり、パートさんでもある、とか。

人生はバランスです。
仕事でスケジュールを埋めても、
幸せにはなれません。

お金も、健康も、人間関係も大事です。

プラクティス(自営業)をしながら、
ご近所づきあいをして、
猫の世話をして、
友達とお茶をしたりランチをしたり、
協会の理事とスカイプでミーティングしたり・・・

私には、これらすべてに時間が必要です。

BBSHを卒業してすぐは、
何もかもが手探りでした。

沢山のワークショップや講習会が
世の中にはあふれていましたが、
どれが自分に合っているのかわからなくて
選ぶのにも困っていたんです。

何より、自分の内で
「どんな風に仕事をしたいか?」
という方向性が
はっきりしていなかったんですよね。

あなたはどうですか?

スケジュールに余白があれば、
突然の素敵なお誘いに
応じることができます。

交流会に参加して、あなたがずっと
探していた人と出逢えるかもしれません。

あるいは、緊急事態が起こっても
お客様に迷惑をかけることなく
対処することができます。

少し頭が痛いな、ということがあっても
自分のためにゆっくり休むことができます。

あなたのスケジュールを見直して、
ぜひ、スペースを確保しましょう。

1日に施術するお客様の予約を
毎日マックスまで入れないことです。

自分をいたわる時間を
少しでもいいから入れてあげてくださいね。






2016/06/26

もっとお客様に来てほしいあなたへ(3)







こんにちは!今はスマホで
ネットサーフィンが8割?と
驚いた中村久美恵です。

そういえば、このブログに来て下さる方たちも
スマホのフェイスブック経由が
一番多いんですよ☆彡


さて、昨日の続きです。

あなたがヒーラーやセラピストを
探しているお客様だとしたら、
まず、ネットサーフィンしますよね?

あなたなら、何を考えて探しますか?

  • 自宅から出来るだけ近い所にいる人?
  • 男性?女性?
  • 無料で体験セッションをしている人?
  • 遠隔ヒーリングをしてくれる人?
  • 価格が高くても、キャリアの長い人?
  • 何か特定のこと(アロマや鍼灸など)について学んだ人?

自分が問題を解決したいときに
何を条件にして探しますか?

つまり、どんな人を選びますか?

そうです。
お客様は自分が求める安心できる人を「選びます」。
あなたは「選ばれる」んです。
選ばれなければ、お客様は増えません。

世の中には私と同じ資格を持つ沢山の
ブレナン・ヒーリング・サイエンス
プラクティショナーがいます。

私はそのプラクティショナーの中から
お客様に選んでいただかなければなりません。

BBSHの卒業生はみな、
基本的に同じ技術を
お客様に提供できるからです。

アンソニー・ロビンスという人が
Youtubeでこんなことを
言っていました。

「人はあなたの売るものや
サービスがほしいから買うのではない。
感情を買うのだ。」

6月17日の記事「この人なら。」
でも書きましたが、

安心できる、ホッとする、
信頼できる人に
接客してほしいことは当然です

そこに、

  • この人は私のことをわかってくれた!
  • 真剣に私の話を聴いてくれた!
  • とっても有益な情報をもらった!
  • 痛みが軽くなった!
  • あの後、苦手な人に初めて挨拶できた!

などの感動が加わったらどうでしょうか。

前出のアンソニー・ロビンスは

「(お客様は感情を買うからこそ)
相手が感動するように
最高のサービス、商品を提供しよう!」

と続けています。

毎回お客様に感動を与えるためには
わたしたち施術側の人間が
お客様の人生に真摯に関わる覚悟
何よりも大事だと思います。

あなたはお客様のスーパーバイザーに
なっていますか?

お客様の話を真摯に聴いて、
抱えている問題の本質を見抜いて、
それにぴったりの施術を提供して、
さらに相手のためになる「何か」を
提供していますか?

「何か」は、親切でも、優しい笑顔でも、
ためになる情報でも、
あなたがその瞬間に最善だと思える
「何か」でいいんです。

お客様がわんさか(?)あなたのところに
押し寄せてくる前に、
いま、あなたに出来ることをやりましょう。

あなたの器が大きくなればなるほど、
たくさんのお客様が来てくれますから。







2016/06/25

もっとお客様に来てほしいあなたへ。(2)







こんにちは!お客様を選ぶなんて
失礼じゃないの?と最初のころは
信じられなかった中村久美恵です。

今日、初めてこのブログにいらした方は
昨日の記事から読むと良いですよ☆
さて、昨日の続きです。


ある知り合いの方は
返金保障つきの条件で
体験サービスを始めたところ、
返金を繰り返すお客様が来たそうです。

申し出の通りにすぐ返金して、その後、
その人の予約は一切取らないようにした、
ついでに同業者にも気を付けるよう話をした、
と言っていました。

お客様にとっても、
施術側にとっても、
得にならないお話しですよね?

多分、このお客様はあちこちで
無料でサービスを受けるために
返金保証システムを悪用したのでしょう。

あなたはそんなお客様に来てほしいですか?
NOですよね?

あなたは全ての人に貢献することはできません。
それなら、どういう人を優先しますか?

それをはっきりさせましょう。
変わっても構いません。
あなたが成長すれば、自然と変わるからです。

それに、あなたが貢献したい人というのは
必ずあなたのエネルギーに惹かれてきます。
類は友を呼ぶ、です。
だから、いつもあなた自身でいてください。

負けないで!(*^▽^*)/
ただし、頑固でいる、ってことじゃないですよ?

好きなお客様像は、紙に書いたりしておけば、
より具体的にイメージしやすいですね。

さらに、好感をいだいているお客様に
その事実を口頭で伝えましょう。

身体を使って表現したほうが、
早く、確実に現実化します。

例えば、

○○さんは、いつも笑顔が素敵だなあ、と思ってるんですよ。
△△さんは、素直にアドバイスを聞いてくださったので、私も嬉しかったです。
◎◎さんが、私の話で感動してくださって、私まで感動しました。
▽▽さんは、一生懸命なのが伝わってきましたよ。

という具合です。

私は、自分のお客様に

「本当によく伝わってきました。」

と相手の目を見て、ハラから言うときがあります。
本当に、心の深いところに伝わってきたからです。

真面目に、そう伝えます。
すると、9割の方の表情が「大きく」変わります。

「えっ?」キラーン☆(*‘ω‘ *)☆
驚くと同時に、喜びで目がキラキラします。

「伝わりました?」(*´ω`*)>
信じられない、わかってくれたんだ、
という喜びとちょっとの恥ずかしさ。

理解してもらえた、と相手が実感したときには
表情がぱっと明るくなって、
オーラもぱっと明るいエネルギーで満ち溢れます。
雰囲気ががらりと、変わるんです。

だから、口頭で伝えることを大事にしましょう☆彡

その人たちが困った時に、
最初に思い出してもらえる人になれば
自然とあなたのことが口コミで
広がっていきます。

明日はお客様に「選ばれること」
について書きにきますね!





2016/06/24

もっとお客様に来てほしいあなたへ。(1)






こんにちは!集客の前に、
これをはっきりさせておかないと
無理だよね、と気づいた
中村久美恵です。


自営業を始めるとまず、
お客様を探すことになりますよね?

あなたが有名サロンの名前の元に
働いていたときとは違い、
今度はあなた自身がブランドになるわけです。

私も集客には苦労しました。
同じような人も見てきました。
そして、気づいたことがあります。

「どんな人に対して自分のサービスを提供したいのか、
自信を持てていなかった(わからなかった)」

ということです。

誰でもOK、というヒーラーやセラピストもいます。
とくに開業してすぐだと、多いかもしれません。

でも、すぐに「誰でも」だと辛くなります。
あなたは困っている人全員を
助けることはできないからです。

この、「すべての人を助けられない」という事実は
ヒーラーやセラピストにとって辛いものです。

もともと、こういう仕事をする人は
優しい人が多いですからね。

助けられない自分に罪悪感を感じたりして、
だんだんと元気がなくなってしまいます。

そして
「今のままでいいのかな?」
「やっぱり、自分には向いていないのかな?」
と悩み始めることになります。

でも、気づいていますか?

あなたも、お客様も、人間です。
一生懸命働けば疲れるし、
皆んなから好かれるのは無理だし、
時にはカフェインも取りたくなったりするんです♡

それでいいんですよ(*^-^*)

「お客様は神様」という言葉がありますが
今の時代、お客様はお客様です(笑)


開業して、少しお客様の施術を経験してくると
だんだんと自分が施術をするのが好きなお客様
というのがはっきりしてきます。

○○さんは、笑顔がよかったなあ。
△△さんは、素直に私のアドバイスを聞いてくれたなあ。
◎◎さんは、私の話を聞いて、感動してくれたなあ。
▽▽さんは、一生懸命だったなあ。

そんな、好印象を抱くお客様がでてくるのです。

その人たちの共通点を探してみましょう。

性別は?
年齢は?
仕事は?
想像できるお給料は?
住んでいるところは?
家族構成は?
どんな服装が好きなんですか?
どんな問題を抱えているんですか?

ここに、あなたがサービスを提供したい
クライアント様像が表れています。

だんだんと、そういったタイプの
お客様にフォーカスしていきましょう。

自分が好感を抱くお客様を
増やしていくんです。

そうすれば、余計なエネルギーを
吸い取られることも少なくなり、
(疲れ具合が異なりますよね!)

良好な人間関係をお客様と
保つことができ、

信頼関係を築いていく時間も
確保することができます。

まだまだ続くので、
パート2は明日また。









2016/06/23

スーパーヴィジョンの勧め





こんにちは!
突破口って、実は自分の内面に
隠れているんだなあ、
と思った中村久美恵です。


先日、定期的に受けている
スーパーバイザーと
スカイプしていた時のこと。


何だか、スタックしちゃって
ここから先に進めないんですよね~、
みたいなことを話していたら、

スーパーバイザーの
深いエネルギーコンタクトと
明確な質問のおかげで、

実は「先に進めない理由」が自分にはわかっていて
過去にも似たような経験をしているから
あえて見たくなかったんだ、

ということに気づけました。

三角すいの一番下から
くるくる回りながら上昇していくように、

人間が成長していくときには
人生の時々に同じような問題が
起こりますよね?

以前、それを経験したときよりは
成長した自分がいることは
わかっているけれど、

でも、やっぱり同じような状況で
壁に当たった感じ。

そして、同じことで困っている自分が
まるで成長していないみたいで、

その状況に陥っている自分に
罪悪感を感じたり、
腹立たしかったり、
ジャッジメントしたり、
何をどうしていいかわからない、と感じたり。

でも、スーパーバイザーのおかげで
身体と心が一致して、
ハラが整った状態に戻れました

もし、あなたが自営業なら
どんなことでも話せる
スーパーバイザーを、
一人は持つことを強くお勧めします。

スーパービジョン、というと
かしこまってアドバイスを頂戴する、
というイメージがあるかもしれませんが
そうではありません。

私はスーパーバイザーに
限りなく正直に自分の言葉で
自分を表現します。

愚痴だっていいます。
言い訳だってします。
泣いたり、冗談を言ったり、
2人で笑いあったりします。

時には、当日の開始時刻まで、
何を話せばいいのかわからないときもあります。

そんなときは
「何を話したらいいのかわからないんだけど・・・」
と正直にいいます。

スーパーバイザーは、
あなたの大親友で、
同時にすごく尊敬していて、
決して自分を裏切らない、と
心の底から信じられる人です。

あなたが道をはずれたときに、
とまってしまったときに、

問題の本質を見極めて
あなたの能力に気づかせてくれる人です。

周りにいなければ
既にスーパービジョンを受けている
誰かに紹介してもらいましょう。

外人でも躊躇しないでください。
良心的な価格の通訳を
みつければいいことです。
探せば、必ずいます。

料金が高ければ、交渉してみましょう。
60分のところ、30分でやってもらえないか、
月に2回のところ、3か月に1回でやってもらえないか、
など、自分が支払える方法を考えて
相手にダメ元で質問してみましょう。

あなたが真剣なら、相手には必ず伝わります。
特に、成功している人は
他人の真摯さや情熱を正確に見抜きます。

言語もお金もあきらめる理由にはなりません。

あなたが受けたいか、どうか。
楽に人生を歩みたいかどうか。

大事なのは、ただ、それだけです。







2016/06/21

価格設定で悩むあなたへ







こんにちは!受け取ることは
大事だな~、と思う経験をした
中村久美恵です。


先日、知り合いの方に
ちょっとしたお手伝いをした
つもりだったのに、
思わぬお返しをいただいきました。

「ええ?これだけで?(;゚Д゚)」

と内心、驚いてしまいました。
それほど、私にとっては
大したことではなかったのです。

最初は焦ったのですが、
とりあえず、受け取ることにしました。

でも、家に帰って来てからも
「あれ(っぽち)でか~・・・・」
と、ちょっと罪悪感のような
感情と向き合いました。

あなたにも、こういう経験は
ありますか?

年代や性別、あるいは
相手の性格や
自分との価値観の違いも
関係しているでしょう。

でも!!
やっぱり、いただいて良かった、
と思ったんです。

なぜなら、
私が受け取ることで初めて、
相手の方は「与える」という
経験ができたからです。

もし、あそこで
「えー!そんな、いいですよ、
たったこのくらいですし~(;´∀`)」
とか言っていたら、

相手の方は、誰かに与える、
という経験ができなかったわけです。

ギブ&テイク、
右のエネルギーと左のエネルギー、
男性性と女性性、
それぞれのバランス、ですよね。

もし、あなたが気が引けるようなものを
「ぜひ、どうぞ、受け取ってください。」
と言われたら、
頑張って受け取ってみて下さい。

あなたが自営業者なら、この
「受け取る」訓練はなおのこと大事です。

小さなもの(金額)を受け取れるから、
大きなもの(金額)を受け取れるようになります。

あなたが提供するメニューの価格も
この受け取れる金額、
受け取れる豊かさの大きさによって
変わってきます。

自分自身の価値観を
しっかり受け止められたら
(認められたら、)
あなたの仕事は間違いなく循環し始めます。


  • 私なんて、まだまだ・・・。
  • もっと勉強しないと、無理だ。
  • あの資格をとらないと、価格は変更できない。
  • 価格をあげると、お客様が逃げてしまう。
  • 今のご時世、安くしないと人が来てくれない。


こんなエゴの声に負けないでください。
これは人生の引っ掛け問題です。
(私のクライアント様にもよく言います。)

そう、エゴがあなたに
変わってほしくなくて
引き留めようとするための
引っ掛け問題です。


あなたが提供するサービスは
あなただけのオリジナルです。

仮にあなたがアロマセラピストだとして、
あなたがやると
他のどのセラピストとも違うエネルギーが
お客様の中に流れていきます。

エネルギーは常に交流しているからです。

そして、それは、あなただけにしかできない、
あなた特有の施術になります。

頑張ってやって来たんだ、という
自分の価値を、まずは
自分自身で受け取ってください。

誇りを持ちましょう。
開業するまで、
あなたはいろんなことを勉強して
準備してきたはずです。
たくさんのお金をかけてきたはずです。

それだけの価値が、
あなたの一部になりました

だから今度は、それを
困っている他人のために
「与えて」あげてください。

でも、無料ではありません。

開業するのに費やした時間と
勉強してきた知識があるからこそ、
誰かを助けることができるんです。

それに、あなたの時間は
クライアントさんの時間と
同じように大事です。
それぞれの寿命ですからね!

だから、しっかり、
お金をいただいてください。
自分にとって、高すぎず、安すぎず、
の金額です。

どうやって決めるのか?
知りたいですか?


まず、丹田を意識します。
深呼吸をして、少し集中します。

そして、金額を思い浮かべます。
その時に、身体の感覚を感じます。

しっくり来ていますか?
ちょっと無理がありそう?
全身の細胞が居心地よくリラックスしていますか?

自分に正直に、感じてください。

そこで決まった価格が、
あなたにとっても適正価格です。

キャリアが長くなれば、
知識と経験が増えるので
自然と価格をあげることに
躊躇しなくなります。

まあ、一生勉強し続けるんですけどね?(笑)

自信がついてくれば
自然と価格も変わります。

周囲に踊らされず、
あなたがあなたの価値を高める
努力を怠らなければ、
収入はどんどん上がっていきます。

何事も、経験ですよね。
お一人お一人との出逢いを大切にしながら、
今日もお客様のために
頑張りましょうね!♡





2016/06/20

The Look of Love♥




こんにちは!
父の日は実家で草取りと
新しい日よけを設置してきた
中村久美恵です。

自分が年を取るのは
気にしていないのですが、

親が年を取ってくると
「そうか、私も年取ってるのか!」
と実感したりします(笑)

今日は、動物好きな私には
どうしてもスルー出来ない、
愛に満ちた写真
インスタグラムからご紹介します。

父の日に投稿された写真です。




この猫ちゃんの愛と
お父さんの優しさが
目いっぱい伝わってくる
写真だと思いませんか?

この猫ちゃんは、
染色体異常があって、
鼻の骨も普通の猫とは
ちょっとちがいます。

もらわれてすぐ、
様子がおかしいと気づいた
飼い主さん夫婦が
獣医さんに連れていって
わかりました。

普通の猫より大変なことが
多かったようですが、
飼い主さん夫婦が優しい人たちで
本当に良かった♥


猫を飼っていると
その無償の愛や自由さ、
誰にもこびない態度や
自分自身でいてくれることに
本当に癒されます。


何の条件も、要望も、リクエストもなく、
あなたを愛してくれる人は
あなたの周りに何人いますか?

あなたは、何の条件も、
要望も、リクエストもなしに、
何人を愛していますか?

たまにはそんなことを
考えてみるのもいいですよね。
感謝へのきっかけになるかもしれません。

愛すること、自由でいること、
自分自身でいることで他人へ
及ぼす良い影響について考えた、
父の日でした♥


<もっとモンティの写真を見たい方へ>

インスタグラムアドレス
https://www.instagram.com/monty_happiness/





2016/06/17

この人なら。





こんにちは!
アレンジ、ポジティブ、成長促進、
最上志向、着想が得意な
中村久美恵です。

アレンジ=改善、が大好きで
どこのどんなお店に行っても、
ついつい、

「○○したら、もっと良くなるのに。」

と思ってしまうんですよね。(*‘ω‘ *)


昨日は開業医の患者様に対する
クロージングについて書きましたが、

今日は私と友人が
「あの人はいつも良いよね~♡」
と思わず笑顔でうなづいてしまう、

スーパーサービスを
こなしてくれる女性を紹介します。

その女性はチェーン系飲食店で
ウエイトレスとして働いています。

年齢は50代?くらいと想像します。
他のアルバイトさんは20代?が多いです。

彼女がほかのどんなアルバイトさんとも
違うところは、

  1. 必ずいつも笑顔でお客様を迎えている
  2. リピーターのお客様の顔を覚えている
  3. 顔を覚えているお客様に対して、覚えていることを笑顔だけで、さりげなく示す
  4. お客様が少ないときには、臨機応変なサービスができる
  5. リピーターのお客様に対しても、決して慣れ合いにならず、いつも礼儀正しい
  6. メニューの名前が長くて(!)言いずらい時には、先に「・・・○○△ですね」と言ってくれる
  7. 店内を歩いたら、必ずお盆に何かを載せて(テーブルから引いて)キッチンに戻る
  8. お会計時にポイントカードから上手に端数を引いて、小銭を出さなくていいように配慮してくれる
  9. リピーターのお客様にタイミングを見て、「いつもありがとうございます」と言っている
  10. お客様が帰る時、ドアを出る直前に2度目の「ありがとうございました」を必ず言ってくれる

という点です。
って、たくさんありますよね?(笑)

どれも、20代の方でも出来ることなのですが
彼女以外、このようなサービスを
提供してくれる人はいません。


接客サービスと言うのは、
他人と関わるあらゆる職業に必須ですが、

いつもいつも笑顔で迎えてくれる人は
そう多くはありません。

しかも、彼女が働くのはふつうの
ファミリーレストランで、
高級な3つ星レストランではありません。

熊本地震のあと、
店内に独りでいる年配の女性が、
彼女の顔を見てホッとした表情を
浮かべました。

遠目に見えただけでしたが、
女性のお客様はどうやら被災地に
知り合いがいたようで、

ウエイトレスの彼女に何か
神妙な顔で話しかけていました。

心細いときに、
「あのひとに話を聴いてもらいたい」
と思われてしまうウエイトレスさん、
すごいですよね。

私はいつも人が少ない時間を
ねらっていくのですが、
やはり、彼女の笑顔をみると
ホッとします。

一人で行ったときに、二人用の席に
座っていたら、

「そこは冷房が直接くるところだから、
寒くないですか?
あちらのお席が風がこないですよ。
いま空いてますから、良かったらどうぞ。」

と言ってくれたことがありました。
その席は4人用のソファ席でした。

実はその日は急に寒くなった日で、
私は長袖シャツにパーカを重ね着して
いました。

すごいなあ、ちゃんと観察しているんだな、
と感心しました。

ありがたく申し出を受けて、
ソファ席でゆったりと過ごさせて
いただきました。

彼女は、私がアシスタントを
採用するときが来たら、
真っ先にスーパー秘書に
任命したい人です(^^♪




2016/06/15

自営業者の自覚。







こんにちは!自営業者なら
自分のクロージングを勉強したほうが
断然いいよね、という経験をした
中村久美恵です。


私は女性の自営業者がもっともっと
たくさんお金を稼いで、バンバン
世の中の困っている人たちを
サポートしていけたらいいぞ、と思っています。

なので、どこにいっても、
何となく、自営業に関係する
営業やマーケティングには
敏感になってしまいます( *´艸`)


先日、健康診断に行った時の事。
一通りの検査が終わって
診察室へ呼ばれました。

お肌のきれいな熟年の男性医師が
わたしのカルテを見ながら
いろいろ質問します。

ところが、質問に答えようとする間もなく、
この医師がさまざまな検査があることを
話はじめました。


::~::~::~::~::~::~::


○○がんは怖いから、検査したほうがいい。
このくらいの検査では何もわからないから。
みんなわかってないんだよね。

△△がんの検査もうちで出来る。
ちゃんとしたほうがいい、△△がんが
一番多い年代だから、あなたは。

(・・・まだまだ続く。)

そもそも、この検査は国があなたがたに
お願いしているように思えるけどね、
さかのぼれば、江戸時代にね・・・
(・・・まだまだ続く。)

ということでね、僕は啓蒙してるんだよ。


::~::~::~::~::~::~::


その時、特に心配な症状があったわけでも
こちらから質問したわけでもありません。

何でしょうか、この、
人を恐怖に陥れるような説明は?(´・ω・`)?

ちなみに、この医師のところに
昨年もお願いしたのですが、
その時、この医師は

「まあね、うちも、開業したばかりで
役所が『健康診断やれ』ってうるさいからね。」

と言っていました。

はて?(´・ω・`)?役所がやれってうるさいのね。
ってことは、本当はやりたくないのね。
でも、しょうがないのね。

て、それを患者に言っていいのか?!(´・ω・`)?

と思ったので、覚えていました(笑)

正直なところ、この医師は
いろんな検査を私に受けてもらって、
もっとたくさん私に支払ってほしかったんだと
思うんです。

そりゃ、そうですよね。
開業医なら普通のことです。

かと言って、
人間ドックが出来るような病院ではなく、
どちらかというと
ご近所の「かかりつけ医」という
ポジションが良さそうな個人病院。

それで、素ぼくに思ったわけです、
患者さんを怖がらせてどうする!?(/・ω・)/
好かれなきゃ、みんな、来てくれないよ!

開業しているなら、
医師も、セラピストもヒーラーも
まったく同じことが言えます。

お客様を怖がらせて、
お金を出させようとしちゃダメ!
なぜなら、それは愛ではないから。
エゴです、エゴ!!

押し売りと同じで、
「あ、売りつけられそう」
と思われたら失敗です。

私が1年間営業を教えていただいた方は
「けっして売ってはいけない」と教えていました。
理由は、相手に信頼される前に
売ろうとしても、買ってもらえないからです。

相手の立場にたって、もっと好かれましょう☆彡

そのためには、自分ばかり話さずに、
相手にアドバイスするために役立つ情報を
得られるように質問をすることです。

YES/NOで答えるクローズドクエスチョンが良いのか、
自由に説明してもらうオープンクエスチョンが良いのか、
あなたが必要とする情報にふさわしい質問をしましょう。

例えば、先ほどの医師ならこんな質問もできたはずです。


今日は仕事の合間に来たのか、休みなのか、無職なのか?

○○がんや△△がんの検査に興味があるのかないのか?

ないのは、他の病院で受けたからか?

あるなら、なぜ受けていないのか?

今日は急いでいるのか?別の理由なのか?


これをやんわりと嫌味にならないように、
しっかりと聴きだすんです。

どうやって?
心の中で、「あなたに一番役立つ情報を提供するため!」
と思って、集中するだけです。
愛です、愛。♥


ちなみに、私の診察は
2分くらいで終わりましたが、

支払いを済ませて表に出たのは
1時間15分後でした。

来ていた患者は片手で数えても余るくらい。
なぜ1時間以上もかかったのかはわかりません。

でも、正直、来年は行かないな、と思います。(笑)

おわかりですか?
こうやって、自営業者のお客様は離れていくのです。

あなたの態度に加えて、スタッフがいる場合、
もっと大変です。

あなたが良くても、スタッフが良くなかったら?

やっぱり、お客様は離れていきます。

お客様にもっとお金を支払ってもらいたいと思ったら、
まずは相手の役にたつことです。
まずは信頼を得ることです。

お客様はあなたを信頼するまで、
お金を払ってはくれませんから。




2016/06/12

完璧じゃないから。




こんにちは。大好きなことだけど、
それが出来ない時があっても
大丈夫だよね、と思う中村久美恵です。

今日のお話は書いているうちに
ヒーラーさんやセラピストさん向けの(?)
内容になりました。

でも、もしあなたがクライアントさんだとしても
読む価値はあります☆彡

ヒーラーの選び方のヒントが
書いてありますから。


**********


最近、以前からベランダに来ていた
野良のメス猫がなくなりました。( ;Д;)
とても美人だったので、仮名を可憐ちゃん
とします。

6カ月齢くらいの頃、
可憐ちゃんは優しい雄猫に連れられて、
うちの裏庭にやってきました。

その優しい雄猫は、うちにいる福ちゃんの
お父さんでした。


これが福ちゃんのお父さん、女性と子どもに大人気でした


これが福ちゃん、お母さんが白黒です


「ほら、ここは俺が一言(人間に)いうと、
美味しいものが、いつでももらえるんだよ」
という感じで自慢げでした。


とても美人できれいだったので、
誰か可愛がっていた人が
外に出したのでしょう。

可憐ちゃんは6匹の子どもたちを初めて
生みました。どの子も信じられないほど
可愛かったです。

(インスタグラムに写真掲載あり、55週間前です。)
https://www.instagram.com/kumienakamura/

そんな可憐ちゃんが、どうしたことか、
ヒゼンダニにやられてしまい、
つい2~3日前に亡くなりました。( ;Д;)

あんなにきれいだったのに、
顔じゅう腫れて、目が開かなくなって、
肩や背中は皮膚がひび割れ、ボロボロに
なっていました。

夜、ベランダに現れたときには
既に自力では歩けなくなっていました。

最近、見ないなあ、と心配していた
矢先のことでした。

とっても悲しくて、たくさん泣きました。
私の目は可憐ちゃんの目のように腫れて、
冷やしても冷やしても、
なかなか戻りませんでした。

それから、まる3日間、仕事が手につきませんでした。

頭の中では、
「○○の続きを仕上げなくちゃ」
「毎日少しずつでもやればできるから」
と思っていても、
身体が反応してくれません

そう、身体の細胞が
「いやだ。仕事したくない。PCもしたくない。」
と言って、どうしても、椅子に座って
PC作業をすることができませんでした。

代わりに何をしたか?というと、
Kindleで海外ドラマを見たり、
ぼーっとしたり、
寝たりしました。(最近、寝不足でした)

そしてまた、泣きました。

どうして可憐ちゃんが、と悔しがりました。
泣きながら、「ちきしょー!」とか言いました。
食べて、飲んで、また泣きました。


すると、だんだん、楽になってきました。

自分の感情に素直に反応して、
そのときやりたいことをしているほうが
楽だったのです。

その時、ふと、思いました。

「ああ、出来なくてもいいんだ。」


大好きな仕事でも、どうしても
できないときがあります。

そんなときは、できない
自分を許してあげてください。

もしあなたが自営業なら、
クライアントさんには出来る限り
良いセッションを提供したいはずです。

プロ意識を発揮して、お客様に連絡し、
予約を変更してもらいましょう。

あなたのクライアントさんは、
あなたがつらい時に、
スペースを与えてくれますか?

あなたの気持ちや感情を尊重してくれる人を
クライアントさんにしましょう。

ヒーラーも、所詮は人間です。
クライアント同様、完璧ではない人間です。
関係は常に50:50です。

だから、
「えー!そんなこと無理。」
「ヒーラーの都合で変更とか、失礼だし」
というようなことを言って、
自分に無理をさせないでくださいね。

自分で無理をするヒーラーは
相手にも知らないうちに無理を強います。

「私だって頑張ってるんだから、
あなたもやりなさいよ」

という考えに気を付けてください。
他人はコントロールできません。

それに、自分の感情が安定しないときに、
他人の相談には乗らない方が良いと
私は思います。

なぜかというと、
高品質なヒーリングが提供できないからです。

それよりも、自分が落ち着いてから
しっかりと地に足をつけていたほうが
よっぽど高品質なヒーリングを提供できます。

お金をいただく以上、金額以上の
サービス品質を保ちたいし、提供したい
というのが私の考えです。

正直でいることは、クライアントさんへの
信頼にもつながります。

あなたも私も、完璧じゃありません。
だからこそ、人生にドラマが生まれます。


可憐ちゃんのことは、とても残念でした。
まだ2歳でした。

でも、天国で福ちゃんのお父さんに会ったり、
今年の1月に亡くなった自分の娘に会えたり、
痛みがない美しい姿に戻ったりと
天国にいるほうがずっと幸せです。

きっと、最期にお別れに来てくれたのかな、
とも思います。

可憐ちゃん、どうもありがとう☆彡





2016/06/03

いつでも、だれでも。





こんにちは!自分探しは自己成長しながら
ずーっと続くんだよね、と思う中村久美恵です。

この時期はハワイが恋しいです!
福岡では陽射しが初夏なのに、
風が涼しくて、まさにハワイ~な感じです☆

海がターコイズ色のリゾート地へ行って
2~3カ月過ごしながら仕事をしたいところですが、

今はウクレレのアルバムを聴きながら
(ALOHA HAWAII CAFEというタイトルです)
深呼吸をときどきしながら、
この記事を書いています。


ここ数週間、自分の過去を
「他人のような目で」
振り返る作業が続いていました。

ホームページを改装するためで、
第1弾は終わったのですが、
これが、けっこうきつい作業でした~(´・ω・`;;)

本来の自分にまったく気づいていなかった自分。
本来の自分がまったく得意でない仕事をしていた自分。
そして、それが自分に合っていると思い込んでいた自分。

そんな自分を振り返るわけなのです。

いま、どれだけ楽に生きているか、
いま、どれだけ自分らしく仕事をしているか、

がよくわかるので、それは良いこと♡

同時に、過去の生き方がどれだけ自分に
プレッシャーをかけていたのか、それも
今自分がいる場所からわかるわけです。(-_-メ)

あなたが自分の毎日を変えたい!!と
真剣に思うなら、

「本当に、行動したほうがいいですよ☆彡」

と声を大にして言います。

自分に合わない仕事をしながら、
自分に合わない人間関係で辛い思いをして、
自分に合わない家に住んで、
自分に合わないものを食べる毎日なんて、

本当に、時間の無駄!
元気がでるはずもなし!

そして、何よりも、
あなたの本当の良さを表に出さないまま
過ごすなんて、もったいなさすぎる!( `ー´)ノ

一度にすべてを変えることはできなくても
欲しい未来のために、
いま出来ることをしましょうよ☆

もし、あなたが引っ越ししたいなら、
荷物を片づけましょう。
たくさん要らないものがたまっていませんか?

古いものを手放すと、新しいものが入ってきます。
着ない服や家具や雑貨を中古店に売れば、
少しかもしれないけど、
お小遣いが入ってくるでしょう?

古いものを手放すと、
新しい豊かさが入ってくる、の
わかりやすい例です♪

そして、少し変わった自分がいる場所から
昨日の自分を見てみたら、
確実に進歩しているあなたを
ほめてあげてくださいね。

私の口癖は「ゼロよりマシよね!?」
(*^▽^*)です。
本当に、何もしないより、マシでしょう?

年齢に関係なく、
いつでも、だれでも、
変わろうと思ったときから
変われます。

そんなあなたのお手伝いが出来たら
楽しいな~♪と、
仕事にワクワクする毎日です☆